ペットワンからのお知らせ

ゴールデンウィーク休業のお知らせ(2017/04/29~2017/05/07)

【2017/04/24】

誠に勝手ながら、2017年4月29日(土)~2017年5月7日(月)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは5月8日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

在庫があれば4月26日(水)の12時までのご注文分は連休前の出荷予定でございます。
※4月26日12時以前のご注文であってもお届けが連休明けになる場合がございます。予めご了承下さいませ。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

日本ケンネルカレッジ受講生の皆様へ

【2013/10/01】

ペット用品・ペットグッズ販売のPET ONEと日本ケンネルカレッジとのコラボレーションキャンペーンにより、日本ケンネルカレッジの受講生の皆様には一般の方よりお得な価格でお買い物が出来る「特別会員」へのご登録をさせて頂いております。

【特別会員へのご登録について】
特別会員へのご登録は生徒様がご登録するのではなく、弊社が日本ケンネルカレッジからの情報を元に教材発送後1週間程度でご登録をさせて頂いております。
ご登録後は弊社よりログイン方法などをメールにてご連絡させて頂いております。

※上記キャンペーンは2012年5月頃よりスタートしております。
それ以前の受講生の皆様はご登録がされてない場合がございますが、同じ条件でご利用することができますので、ご登録をご希望の生徒様はお名前・受講番号をご記入の上、お手数ですが問合せフォームより問合せくださいますようお願い申し上げます。

※PET ONEへの特別会員へのご登録をご希望でない受講生がいらっしゃいましたらお手数ですが問合せフォームよりお申し出下さい。
全てのお客様の個人情報を当社にて責任を持って破棄致します。

年末年始休業のお知らせ(2016年12月26日~2017年1月4日)

【2016/12/12】

誠に勝手ながら、2016年12月26日(月)~2016年1月4日(水)まで休業させていただきます。
在庫があれば12月25日(日)までのご注文分は年内出荷の予定でございます。12月25日以前のご注文であってもお届が年明けになる場合がございます。

また、休業期間中のご注文、お問い合わせは1月5日(木)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016年12月13日(火)臨時休業

【2016/12/12】

誠に勝手ながら、2016年12月13日(火)は社内研修のためご注文・お問合わせのご対応をお休みさせて頂きます。
翌日12月14日以降、順次対応させて頂きますのお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

2016年10月18日(火)臨時休業

【2016/10/17】

誠に勝手ながら、2016年10月18日(火)は社内研修のためご注文・お問合わせのご対応をお休みさせて頂きます。
明日10月19日(水)以降、順次対応させて頂きますのお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

夏季休業のお知らせ(2016/08/11~2016/08/16)

【2016/07/20】

誠に勝手ながら、2016年8月11日(木)~2015年8月16日(火)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは8月17日(水)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。
※8月8日(月)~10日(水)のご注文に関しても18日(木)以降の発送となる場合もございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ(2016/04/29~2016/05/05)

【2016/04/20】

誠に勝手ながら、2016年4月29日(金)~2015年5月5日(木)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは5月6日(金)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

在庫があれば4月26日(火)の12時までのご注文分は連休前の出荷予定でございます。
※4月26日12時以前のご注文であってもお届けが連休明けになる場合がございます。予めご了承下さいませ。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

九州地方の地震による遅配について

【2016/04/15】

平成28年4月14日に熊本で発生した地震の影響により九州地方への商品の配送に遅れが生じております。
交通インフラの復旧までお客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。

2016年4月18日(月)臨時休業

【2016/04/15】

誠に勝手ながら、2016年4月18日(月)は社内研修のためご注文・お問合わせのご対応をお休みさせて頂きます。
翌日4月19日以降、順次対応させて頂きますのお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

年末年始休業のお知らせ(2015年12月26日~2016年1月4日)

【2015/12/11】

誠に勝手ながら、2013年12月26日(土)~2013年1月4日(月)まで休業させていただきます。
在庫があれば12月25日(金)までのご注文分は年内出荷の予定でございます。12月25日以前のご注文であってもお届が年明けになる場合がございます。

また、休業期間中のご注文、お問い合わせは1月5日(火)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ(2015年8月11日~2015年8月16日)

【2015/08/05】

誠に勝手ながら、2015年8月11日(火)~2015年8月16日(日)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは8月17日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ(2015/04/29~2015/05/06)

【2015/04/17】

誠に勝手ながら、2015年4月29日(水)~2015年5月6日(水)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは5月7日(木)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

臨時休業のお知らせ(2015/02/11~2015/02/15)

【2015/02/02】

誠に勝手ながら、2015年2月11日(水)~2015年2月15日(日)まで社内研修のためご注文・お問合わせのご対応をお休みさせて頂きます。
2月16日以降、順次対応させて頂きますのお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

【2014/12/20】

誠に勝手ながら、2013年12月25日(木)~2013年1月4日(日)まで休業させていただきます。
在庫があれば12月22日(月)までのご注文分は年内出荷の予定でございます。12月22日以前のご注文であってもお届が年明けになる場合がございます。

また、休業期間中のご注文、お問い合わせは1月5日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2014年9月29日(月)臨時休業

【2014/09/29】

誠に勝手ながら、本日2014年9月29日(月)は社内研修のためご注文・お問合わせのご対応をお休みさせて頂きます。
明日9月30日以降、順次対応させて頂きますのお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

夏季休業のお知らせ

【2014/08/01】

誠に勝手ながら、2014年8月12日(火)~2013年8月17日(日)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは8月18日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

消費税について(5%→8%の切り替えについて)

【2014/03/20】

2014年4月1日より消費税が5%から8%へ増税となります。
それに伴い下記にて変更させて頂きますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【消費税率変更適用日について】
適用については出荷日が基準となります。そのため4月1日以前のご注文であっても出荷日が4月1日以降となる場合は税率が8%となります。

PET ONEではお届けまで1週間前後のお時間を頂いているため、2014年3月25日以降のご注文に関しては4月1日以降の発送となります。
そのため、2014年3月25日に消費税の切り替えを行わせて頂きます。

大変ご迷惑おかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

【2013/12/06】

誠に勝手ながら、2013年12月25日(水)~2013年1月5日(日)まで休業させていただきます。
在庫があれば12月24日(火)までのご注文分は年内出荷の予定でございます。12月25日以前のご注文であってもお届が年明けになる場合がございます。

また、休業期間中のご注文、お問い合わせは1月6日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ

【2013/08/06】

誠に勝手ながら、2013年8月12日(月)~2013年8月18日(日)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは8月19日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

【2013/04/05】

誠に勝手ながら、2013年4月27日(土)~2013年5月6日(月)まで休業させていただきます。

休業期間中のご注文、お問い合わせは5月7日(火)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ

【2012/12/13】

誠に勝手ながら、2012年12月26日(水)~2013年1月6日(日)まで休業させていただきます。
在庫があれば12月25日(火)までのご注文分は年内出荷の予定でございます。12月25日以前のご注文であってもお届が年明けになる場合がございます。

また、休業期間中のご注文、お問い合わせは1月7日(月)より順次対応させていただきますので、商品発送が通常より数日遅くなる見込みがございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

7/30~8/7までの電話対応について

【2012/07/26】

誠に勝手ながら、2012年7月30日(月)~8月7日(火)は社内行事を行うため、電話でのご対応はお休みさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

夏季休業のお知らせ

【2012/07/23】

誠に勝手ながら、2012年8月10日(金)~8月19日(日)を夏季休業日とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ご注文、お問い合わせは8月20日(月)より順次対応させていただきます。

【障害情報】サイト停止のお知らせ【復旧済み】

【2012/06/15】

【障害発生日時】
2012年6月15日 17:30〜17:50 頃

【障害内容】
サイト閲覧を含めた全機能の停止

【障害の原因】
短時間にアクセスが集中したため

【障害復旧日時】
2012年6月15日 17:55 頃


障害中にお越し頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

現在は障害から復旧しております。

今後共PETONEをよろしくお願い申し上げます。


株式会社クエスト 
代表取締役 百瀬敏子

クレジットカード決済に対応致しました!

【2012/02/02】

クレジットカード決済に対応致しました。

サイト上でお買い求め頂ける全ての商品でクレジットカードをご利用頂けます。

ご利用頂けるカードは
・VISA
・Master
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners
の5種類です。
このうちDiners以外のカードでは分割払いもご利用頂けます。

今後は電子マネーなどでの決済も導入予定ですので決まり次第お知らせ致します。

法人のお客様、開業をお考えの方へ を追加致しました。

【2012/01/26】

ペットワンの運営会社である株式会社クエストでは新規事業参入の際のチラシやパンフレットなどの販促ツールの制作や、webサイトや管理システム、運用システムなどの開発を行っております。

また、主力事業である広報・PR事業を基軸としたコンサルタント業務なども行っております。

ペットワンではこの度、このノウハウをペット業界向けに特化させたサービスを開始致しました。

事業者の方・開業をお考えの方でご興味がございましたらお問い合わせ下さい。

【日本ケンネルカレッジ指定教材】トリミング用品入荷しました!

【2011/11/10】

提携スクールである日本ケンネルカレッジの受講生向けに日本ケンネルカレッジ指定教材を取り揃えました!
どれを買ったら良いか分からない受講生でも簡単にお買い物頂けますように、各受講コースごとに入門グッズ、充実グッズ、そして就職後や開業後にも使えるプロフェッショナルグッズなどのパックにしました!

もちろん必要なものだけを単品でもお買い求めになれます。

また、日本ケンネルカレッジの受講生以外の方でもお買い求め頂けますので是非ご覧下さい!

サイトオープンしました!

【2011/11/10】

本日ペットワンをオープン致しました。
PETONEでは様々なペットに関する用品などを中心に、飼い主さまと愛犬の絆を深めるオリジナルグッズなどの製造・販売を行ってまいります。

商品リストにないものでも、こんなものが欲しい、作りたい!というリクエストがあればお気軽にお問い合わせ下さい!

また、これからペット業界に進出をしようという法人様へコンサルティングなども行っております。
こちらはコーポレートサイトに詳細が載っておりますのでご参照下さい。
ペットワンイチオシ商品

送料・お届けについて

送料は全国一律650円(税込)となります。(離島・一部地域・一部商品を除く)

※1度のご購入の合計金額が5,000円以上で 送料が無料となります。 (離島・一部地域・一部商品を除く)

商品はヤマト運輸でお送り致します。

お支払い方法について

お支払いは銀行振込・クレジットカード・代金引換がご利用頂けます。

銀行振込

ご注文後にペットワンからご請求メールをお送り致しますので、メールをご確認の上5営業日以内にご入金をお願い致します。7営業日以内にご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。

代金引換

代金引換(代引き)手数料は一律315円です。
お届けに伺いましたヤマト運輸の配達員へお支払い下さい。

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用頂けます。

ペットワンで使えるクレジットカード

VISA、Master、JCB、Amexをご利用のお客様は分割払いをご利用頂けます。決済画面にて分割払いをお選び下さい。

Dinersをご利用のお客様は一括払いのみのお取り扱いですので、誠に申し訳ありませんが他のカードをご利用頂くか一括払いでお買い求め下さい。

→詳しくはこちらへ

キャンセル・交換・返品について

配送料金は全国一律650円(税込)となります。(離島・一部地域・一部商品を除く)

※1度のご購入の合計金額が5,250円以上で
送料が無料となります。 (離島・一部地域・一部商品を除く)

・配送は「佐川急便」に委託しております。

また商品の在庫状況により、配達日時のご希望に
添えない場合がございます。 尚、その場合は弊社よりご連絡差し上げます。 あらかじめご了承ください。

在庫について

ペットワンではメーカーとの直接取引を行っておりますので一部の商品はメーカー在庫としております。

商品によっては直接メーカーよりお客様にお送りさせて頂く場合がございます。

ポイントについて

ペットワンでは会員登録をされている会員様に100円のお買い物につき1ポイントを貯めることが出来ます。

このポイントは1ポイント=1円でお買い物の際にご利用頂ける他、会員ランクを上げたりペットワンのイベントプレゼントなどにご利用頂けます。

→詳しくはこちらへ

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